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二问卷调查的实施步骤（第1页）

二、问卷调查的实施步骤

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①确定研究问题、收集分析文献资料。

②设计编制问卷（试调查及修改完善调查问卷）。

问卷的设计编制质量要高，得出的结果才可靠。

设计编制问卷时要集思广益，反复斟酌。

设计编制的问卷通常要试调查一次，对错漏征求专家意见、修改完善后才能形成最终问卷。

试调查一般在50人左右为宜。

试调查主要考察问卷的信度与效度，发现问卷初稿的具体缺陷，在此基础上再修改完善。

③抽取样本、实施调查。

一般来讲，样本容量越大，调查结果或结论越有代表性。

通常样本的最大抽取量是1000人左右。

抽样方法主要有简单随机抽样、系统抽样、分层随机抽样、整体抽样、便利抽样等，抽样方法的选取要根据问卷的类型及内容等具体确定。

④调查结果的统计分析（SPSS、EXCEL）。

问卷调查结果的统计首先需要判断有效问卷有多少。

一般来讲，有效问卷不应低于75%。

调查结果的统计通常运用百分比、图、表等方式进行数据呈现。

统计分析就是对调查结果进行说明和解读，得出初步结论。

⑤撰写调查报告。

呈现调查研究的结果需要撰写研究报告。

研究报告的格式包括以下五个方面。

一是问题的提出：说明调查的主要目的和调查内容。

二是调查方法的设计：说明调查对象、人数、调查的具体方式及调查过程。

三是调查数据的整理与分析。

四是调查结果。

五是问题讨论。

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