团法人日本Mental Up支援机构（Mental Up Manager资格认定机构）代表理事，2级职业咨询师，毕业于日本法政大学。 大野萌子在企业内担任心理咨询师多年，擅长教授改善人际关系所需的必备技能，如沟通技巧、压力管理和职场骚扰对策等。她每年都会在日本内阁省、各大型企业以及各大学中举办150次以上的演讲和授课，同时还创办了“Mental Up Ma讲座”，来面向大众教授沟通技巧，帮助听讲者塑造更加和谐的人际关系。 已出版著作包括《特别会说话的人都这样说话》（Sunmark出版社）、《让擅长倾听的你不再痛苦》（Natsume社）、《面对“说不出口的话”该怎么办？》（pal出版社）、《如何应对“求关注”的员工》（Discover 21出版社）等。...
- 序言
- 01 打招呼与客套
- 02 请求他人的帮助
- 03 拒绝的方式
- 04 为对方着想
- 05 称赞别人
- 06 答复别人
- 07 自我主张
- 08 提醒与批评
- 09 与他人保持距离
- 10 倾听
- 11 道歉
- 12 社交软件和邮件
- 13 负面意见
- 14 教育孩子
- 15 一些容易引发职权骚扰的说法
- 结语
- 01 初次见面
- 02 自我介绍
- 职场建议①
- 03 与上司和前辈交谈
- 04 与属下交谈
- 职场建议②
- 05 与同事交谈
- 06 远程办公收发消息
- 职场建议③
- 07 与顾客交谈
- 08 应对投诉
- 职场建议④
- 09 接待客户
- 10 面试职业咨询换工作
- 说法对照表
- 结语
- 作者简介 Moeko Ono
鸿运官道
小助理王洋，因为市长被纪委查办受到牵连，却意外得到市长夫人垂青。通过市长夫人的帮助，王洋得到一个u盘，里面记载了众多不为人知的秘密。从此，王洋官运亨通，红颜不断，从小助理一路扶摇而上，直入云霄！...
绯红官途
官场不得志的林易，却被上司要求去背锅，为了自保，林易于是对女上司做了一个迷局...
开局为民请命，我一个小交警不合适吧
警校最优秀的毕业生陈琦因为一个女人的陷害被分配到交警队心灰意冷之时，却意外绑定审判系统不仅能够监测到罪犯，还能通过抓罪犯获得奖励咱虽是一介小小交警，咱也能为名除害！...
我的超能力和恋爱都有大问题
某天，陆晨突然发现自己拥有了超能力，并且每月都会刷新一次。只不过这些超能力好像都不太对劲。能够跟动物交流，但动物的智商不会因此提高可以暂停时间，但自己也会被暂停能够预知未来，但很快就会忘记所以看着面前白裙飘飘表情疑惑的女生，陆晨正色说道虽然忘记原因了，但请你务必跟我交往！...
跳楼价：腹黑奶爸5块钱
婚礼上，新郎结婚了，新娘不是你？怎么破？某小白女抱着宝宝冲上了婚礼都不许动！老娘是来抢亲的！某宝宝妈咪，你这架势分明是来抢银行的某女瞬间顿悟都...
丑妻翻身不好惹
12年前，苏家三小姐被大火毁容，父母嫌她命毒，将她赶出家门。12年后，她又成为家族联姻的牺牲品，嫁给出名的浪荡公子。这还不算惨，到了订婚现场，她被未婚夫嫌弃，当众退婚。情急之下，她给自己抓了个替补未婚夫，顾家大少爷顾寒夜，完美打脸逆袭。更让人惊讶的是，姑娘一点都不丑，简直才貌双全，倾国倾城。而看似温文尔雅的顾少，却是个狡诈的老狐狸...
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